En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia, COREKPITAL SAS (en adelante “Keep Autos”) informa la política que rige el tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: COREKPITAL SAS
- NIT: 902089711-3
- Dirección: Bogotá, Colombia
- Correo: hola@keepautos.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 312 521 5511
2. Datos que recolectamos
Solo pedimos lo necesario para atenderte. Según lo que solicites, podemos recolectar:
- Identificación y contacto: nombre, número de celular, cédula (opcional), ciudad y, si nos escribes, tu correo electrónico.
- Perfil financiero (solicitud de crédito): ocupación, ingresos mensuales, antigüedad en tu actividad y las condiciones que simulas (valor del carro, cuota inicial y plazo).
- Datos del vehículo (cotización de seguro): placa, marca, línea, año, valor aproximado, cobertura que te interesa y tu edad.
- Datos de seguridad: una huella cifrada de la dirección IP desde la que envías el formulario, que solo usamos para frenar envíos automáticos o abusivos y que no permite conocer tu IP.
- Datos de navegación anónimos: qué vehículos se ven y en cuáles se hace clic. Estos eventos no se asocian a tu identidad ni permiten identificarte.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad. No pedimos números de tarjetas ni claves bancarias por este sitio.
3. Finalidades
- Gestionar tu solicitud de crédito, seguro o compra de vehículo.
- Registrar tu solicitud en los sistemas de gestión comercial desde los que se le hace seguimiento (ver punto 4).
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para dar respuesta.
- Compartir tu solicitud con las entidades aliadas necesarias para atenderla (ver punto 4).
- Analizar de forma agregada y anónima qué vehículos generan interés, para mejorar el inventario y el servicio.
4. Transmisión y transferencia de tus datos
Cuando envías un formulario de contacto, crédito o seguro, los datos personales que nos das se transmiten a los sistemas de gestión comercial de Keep y, cuando tu solicitud es sobre un vehículo de un concesionario aliado y este cuenta con uno, también al del concesionario. Desde allí un asesor gestiona y hace seguimiento a tu solicitud. Quienes operan esos sistemas actúan como encargados del tratamiento: solo pueden usar tus datos para atender tu solicitud y bajo las condiciones de esta política.
Además, para poder darte una respuesta real, compartimos tu solicitud únicamente con:
- Entidades financieras aliadas, cuando solicitas un crédito.
- Aseguradoras aliadas, cuando solicitas una cotización de seguro.
- Concesionarios aliados, cuando te interesa un vehículo específico de su inventario.
- Proveedores tecnológicos que alojan la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
No vendemos tus datos personales ni los entregamos a terceros con fines distintos a los descritos.
5. Tus derechos como titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste, salvo cuando la ley no la exija.
- Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a hola@keepautos.com o por WhatsApp al +57 312 521 5511 indicando tu nombre, el dato que quieres conocer, corregir o eliminar, y un canal de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- En este sitio: treinta (30) días después de entregar tu solicitud a los sistemas de gestión comercial eliminamos tu cédula, tu ciudad, tus datos financieros, los datos del vehículo a asegurar, tu edad y la huella de seguridad; tu nombre se reduce al primer nombre y tu celular a sus últimos tres dígitos. Solo queda un registro mínimo (tipo de solicitud, fecha, vehículo consultado y estado) que ya no permite identificarte.
- Tope máximo: aunque tu solicitud no haya podido entregarse, esos datos nunca se guardan en este sitio más de ciento ochenta (180) días desde que la enviaste.
- En los sistemas de gestión comercial: mientras exista una relación comercial contigo o mientras la ley lo exija. Puedes pedir su supresión en cualquier momento (ver punto 6).
8. Vigencia
Esta versión de la política rige desde 6 de octubre de 2026. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha.